VÁSÁRLÁSI INFORMÁCIÓK
A vásárlás és a megrendelés lehetőségei és
részletei internetes vásárlás esetén:
Az oldal szerkezete lehetővé teszi, hogy vásárlóink a kategóriák
használatával böngésszenek az áruházban, vagy közvetlenül az áruház keresőjét
használva kereshessék meg az általuk vásárolni kívánt terméket.
Böngészés az áruházban:
A mindig bal oldalon található Kategóriák dobozban találhatók a könyvek
kategória leírása, erre kattintva a rendszer kilistázza a könyvek adatlapját
képpel és címmel. Az egyes könyvek fotójára illetve a címére kattintva
megtekintheti a könyv részletes adatlapját. A „kosárba” feliratú gombra
kattintva lehetősége nyílik megvásárolni a kívánt terméket.
Keresés:
Amennyiben konkrét elképzelése van arról mit is keres, használhatja az áruház
beépített kereső rendszerét.
A „gyorskeresés” gombot rögtön a webáruház bal oldalán találja, ebben az esetben
a kereső csak a könyvek címében keres.
Részletes keresésnél az „összetett keresés” egy új oldalban nyílik ki, itt már
egyéb szűkítési feltételeket is meg lehet adni (ár, kategória kiválasztás), és a
kereső az adatbázis teljes szöveges állományában kereshet.
Kosár:
Két fajta létezik:
- Látogatói kosár. A látogató itt nincs
regisztrálva illetve bejelentkezve, a kosárba helyezett termékek itt inkább
csak emlékeztető jellegűek. Rendelés csak regisztráció illetve bejelentkezés
után lehetséges.
- Vásárlói kosár. Vásárlóink
bejelentkezés után, e-mail cím illetve jelszó megadása után tudják
rendelésüket elküldeni. Első alkalommal természetesen regisztráció szükséges.
A kosárban tárolt információkat a jobb felső
dobozban láthatja, illetve a részleteket megtekintheti, ha a „Bevásárlókosár”
felirat melletti nyílra kattint.
A kosár tartalma egészen a rendelés véglegesítéséig módosítható. Az áruházban
megtalálható termékeket csak akkor tudjuk, vásárlóink részére kiszállítani, ha
megrendelésüket véglegesítették. Addig a pillanatig bárki az áruházban jogosult
megrendelni ugyanazt a terméket.
Regisztráció:
A személyes beállítások menüpontban található az „Új vásárló vagyok” nevű ablak,
a „Folytatás” gombra kattintva eljuthat a „Saját fiók információk” adatlapig,
ahol a postázáshoz és a sikeres kapcsolattartáshoz szükséges adatokat
megadhatja. Illetve a lap alján az Ön által választott belépési jelszót.
Javasoljuk, hogy a jelszó tartalmazzon véletlenszerű kis és nagybetűket, illetve
számokat.
Jelszó emlékeztető:
Abban az esetben, ha belépése az áruházba sikertelen, az lehet elgépelés
ilyenkor célszerű újra írni az e-mail címet és a jelszót. Vagy akár el is
felejthette a jelszót.
Az áruházban lehetőség van jelszó emlékeztetőt kérni. Ezt a „személyes
beállítások” gombra kattintva a „Visszatérő vásárló” dobozban találja. Írja be
e-mail címét és a rendszer küld egy ideiglenes jelszót.
A jelszó megváltoztatására mindig van lehetőség. Belépés után, a „Saját fiók
információi” ablakban lehetősége nyílik jelszava megváltoztatására.
Saját fiók információi:
Ez egy igen hasznos felülete webáruházunknak. Vásárlóink innen ellenőrizhetik,
hogy mit vásároltak áruházunkban, illetve a rendelés éppen milyen fázisban van.
- Rendelés megérkezett: A rendelést az áruház
rendszere továbbította az tulajdonosa felé.
- Visszaigazolva: A rendelt könyv kiszállításra
vár.
- Kiszállítás: A rendelt könyvet az áruház
tulajdonosa postára adta.
- Megrendelés lezárva: A kért könyvet a vevő
kifizette, és az összeget az áruház tulajdonosa átvette.
Személyes adatok megváltoztatására a
„Információim megtekintése vagy megváltoztatása” menüpontnál van lehetőség.
A szállítási adatok megváltoztatására a
„Címjegyzék megtekintése vagy megváltoztatása” menüpontnál van lehetőség.
Amennyiben céges számlát igényel és az nem azonos a regisztrációnál megadott
névvel, illetve címmel, úgy azt szintén itt adhatja meg.
A hírlevélre fel illetve leiratkozáshoz szintén a
„Saját fiók információi” ablakban lesz lehetősége.
Egyéb problémák:
Amennyiben problémái merülnek fel az áruház használatát illetően, illetve
bizonyos funkciók nem világosak az Ön számára, kérjük lépjen kapcsolatba az
áruház adminisztrátorával levélben illetve telefonon.
Az „Információk” oldalon találja az áruház üzemeltetőjének elérhetőségét, és
összes fontosabb adatát. Az információk gombot az áruház jobb alsó oldalán
találja meg.
A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai:
Az adott áru megrendelésének időpontja az-az időpont, amikor megrendelését az
áruházon keresztül eljuttatja hozzánk. Megrendelése akkor lép életbe, ha online
megrendelését e-mail-ben vagy telefonon is visszaigazoljuk.
|