A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai:
Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését a vevő az áruházon keresztül eljuttatja a kereskedőhöz. Megrendelése azonnal életbe lép, rendszerünk rögzíti a vásárló által leadott rendelést. Az Antikvár Szakkönyvek Boltja online könyváruház vállalja, hogy a vevő által a boltban látott terméket a megrendelés pillanatáig mindenki számára elérhetővé teszi, de a rendelés után a termékről készített képet és leírást azonnal leszedi a rendszerről, illetve több példány megléte esetén csak a raktárkészlet erejéig tartja fenn, így garantálva a megrendelt termék szállítását. A rendelés tényét és a rendelés státuszát rögzítjük az adatbázisban, amit minden vásárló a saját vásárlói fiókjában tud ellenőrizni. Bármilyen felmerülő probléma esetén munkatársaink felveszik a vevővel a kapcsolatot. A rendelt terméket legkésőbb három munkanapon belül postára adjuk, ettől eltérő esetben az áruház információs felületein az üzemeltető tájékoztatást köteles közzé tenni.
Garancia és szavatosság:
Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt
cégünk díjmentesen kicseréli. Amennyiben a cserére nincs mód, a vásárló
választása szerint árengedményt kaphat vagy elállhat a vásárlástól. Az eladó
szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM
rendeletben, 151/2003 (IX. 22) korm. rendeletben, valamint a 72/2005 (IV.21.)
korm. rendeletben foglaltak az irányadóak. A szolgáltató mindent megtesz azért,
hogy az oldalain megjelenő információk a lehető legpontosabbak legyenek. Az
esetlegesen előforduló hibákért a szolgáltató felelősségére a 17/1999. (II.5.)
kormányrendeletben és a Ptk.-ban rögzített rendelkezések irányadóak. A
felhasználó teljes körű felelősséggel tartozik minden olyan rendelésért és egyéb
tranzakcióért, amelynek során a jelszava felhasználásra került. A felelősség nem
áll fenn, ha a felhasználó jelszava saját hibáján kívül került
illetéktelenekhez. A szolgáltató nem vállal felelősséget a rendelés nem
teljesítéséből, késésből, a szolgáltatás leállásából eredő, és/vagy az esetleges
üzleti vagy magántermészetű információk elvesztéséből vagy egyéb anyagi
veszteségből fakadó károkért.
Elállás joga:
A vásárlónak a csomag kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül a vásárlástól
számítva a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet 5. §-ára hivatkozva indoklás nélkül
joga van elállni. A sértetlen (külső sérelmi nyomoktól, használattól mentes)
kiadványt a megrendelő nevével, saját költségén küldje vissza az áruház
üzemeltetőjének telephelyére és az 30 napon belül visszatérítésre kerül a
vásárló részére kiszállított termékek vételára. A visszatérítés nem vonatkozik a
szállítási költségre.
Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan:
Át nem vett csomag újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő
átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
Vételár:
A könyvek és egyéb termékek mellett feltüntetett ár a könyvek vételára, amely
tartalmazza az általános forgalmi adót is. A könyvek és egyéb termékek mellett
szereplő vételárak nem változnak meg a megrendelés leadása és kézhezvétele
közötti időszakban, Ön tehát azt az árat fizeti, amelyet megrendeléskor lát az
oldalon. Természetesen több termék esetén ezek az összegek összeadódnak. A
végösszeget az Ön által rendelt termékek árának összege és a szállítási költség
határozza meg. A fizetés készpénzben történik, utánvéttel. Utalvánnyal vagy
bankkártyával történő fizetésre nincs lehetőség.
A szállítás módja és költségei
Az áruházakban egyelőre csak postai utánvételi módot választhatja. Ha vásárlását befejezte és szeretné megrendelni a kiválasztott termékeket, a rendszer azonnal kiszámítja az adott szállítási módhoz tartozó szállítási díjat és az áru átvételkor fizetendő összeget.
Az elállás joga
Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával.
"... 4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetében pedig, amikor a szerződést megkötötte, feltéve, hogy a gazdálkodó szervezet a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének eleget tett. (3) Ha a gazdálkodó szervezet nem tesz eleget a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének, a fogyasztó az elállás jogát az áru átvételének napjától, szolgáltatás nyújtása esetében pedig a szerződés megkötésének napjától számított három hónapon belül gyakorolhatja. (4) Ha a 3. § szerinti tájékoztatásra a (3) bekezdésben meghatározott három hónapon belül sor kerül, a fogyasztó számára az elállásra nyitva álló nyolc munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a tájékoztatót kézhez kapta. (5) A gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A gazdálkodó szervezet azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. ..."
Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos bővebb információkat itt találhat:
- Jogszabályok, rendeletek
Linkek
- Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
- Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE)
|
